حشد نت- عدن- خاص:
شكا عدد من عملاء شركتي الهاتف النقال في اليمن، "يمن موبايل، وسبأفون"، تعرضهم للاحتيال والنصب جراء ما تقدمه من خدمات رديئة، حتى في عواصم المديريات والمحافظات، وخصوصا في المناطق المحررة، في مقدمتها عدن، لحج الضالع وأبين، جنوبي اليمن.
وأكد العديد من العملاء لـ"حشد نت"، أن خدمة الاتصالات لدى شركات الهاتف النقال حتى وهي مدفوعة الأجر، إلا أنها تعاني من ضعف شديد في جودة الاتصالات في مختلف الاحياء السكنية داخل عواصم المديريات، بينما تزداد سوءاً خارجها.
المعاناة بالنسبة للعملاء الذين يدفعون مبالغاً مالية نظير الخدمة، لم تنحصر على جودة الإتصالات فقط، بقدر ما تشمل خدمة الانترنت التي تكاد تكون شبه معدومة، وبنسبة رداءة تقارب 90%.
وذكر العملاء، أنه سبق وناشدوا إدارة شركتي "يمن موبايل" و "سبأفون" بوضع حلول للمشاكل التي تعاني منها، إلا أن ذلك لم يلق أي استجابة، دونما اكتراث لحجم الخسائر التي يتكبدونها جراء الاشتراكات المدفوعة لخدمتي الاتصالات والانترنت.
وافادوا، بأن إشارة شبكة الإنترنت 3G تظهر ويتم احتساب قيمة الاستهلاك، في الوقت الذي لا تقدم الخدمة نتائج، حد عدم القدرة على استقبال وإرسال الرسائل والصور على تطبيقي التواصل "واتساب، وتليقرام" على أقل تقدير، إلا بصعوبة بالغة، أما تصفح المواقع الإخبارية وتطبيقات فيسبوك، وتويتر، وانستقرام وغيرها، فمن غير الممكن، بحسب قولهم.
واعتبروا ما تقوم به مثل هكذا شركات هو نصب واحتيال منظم على اموالهم في ظل عدم توفير الخدمة، لا سيما وأغلب باقات الانترنت التي يدفعون قيمتها يتم سحبها بدون تأدية القيمة المطلوبة منها، مطالبين بسرعة اصلاح الأعطال التي تعاني منها ابراج الشركتين.
